FAQS

A continuació, compartim les preguntes més freqüents relacionades amb el Bike Park. Per qualsevol altre dubte, ¡Contacteu amb nosaltres!

S'ha de reservar per venir al Bike Park?

Si, per venir al bike park és obligatori fer la teva reserva. Només has d'entrar COMPRAR FORFAIT. Si vols venir entre setmana contactarem amb tu per informar-te de quins dies tenim grup. Si vols venir al cap de setmana pots fer la reserva directament pel web.




Com se si he reservat correctament?

Al moment de fer la compra rebràs un e-mail nostre de confirmació de la teva reserva, i a continuació rebràs un segon e-mail de confirmació d'Stripe amb el pagament del forfait. Si no reps aquest segon email significa que la teva reserva no s'ha efectuat correctament, per tant revisa el moment del pagament per detectar qualsevol error.

He de descarregar-me alguna documentació?

Només en el cas de si ets menor d'edat.






Sóc menor. He de portar alguna autorització?

Has de portar l'autorització firmada pel teu pare/mare o tutor/a el mateix dia que vinguis a recollir el teu forfait. L'autorització la trobaràs a Autorització per a menors

Puc fer remontes de forma particular?

NO. Queda totalment prohibit fer remontes de forma particular dins les nostres instal·lacions.






Es pot entrar al recinte del Bike Park sense reserva?

NO. Per entrar dins del recinte de La Sorrera es necessari efectuar la teva reserva prèviament.

He de portar proteccions per entrar al Bike Park?

SI. T'aconsellem que per practicar aquesta modalitat esportiva portis les proteccions/equipació pertinent. Per tant es recomana portar: casc integral, genolleres, colzeres, peto i màscara de protecció. Al ser major d'edat queda sota la teva responsabilitat accedir a les instal·lacions sense aquest material, en cas de ser menor d'edat amb l'autorització quedarà sota la responsabilitat del tutor/a legal o pare/mare. Pots consultar tota la normativa relacionada: NORMATIVA


Hi ha material per llogar?

SI. Disposem de bicicletes de descens, i proteccions: casc integral, genolleres, colzeres, peto. LLOGUER MATERIAL

Quien és el preu del forfait?

El forfait de cap de setmana són 25 euros (dia/persona) i entre setmana 30 euros (dia/persona). COMPRAR FORFAIT.






Quin és l'horari del Bike Park?

L'horari del Bike Park és de 9:00h a 15:00h. Els remontadors s'inicien a les 9:00h i fan l'última remontada a les 14:30h

Feu cursets?

SI. Realitzem cursets adaptats per a tots els nivells, tant de BTT com Endur-DH i per E-bikes. Pots tenir tota l'informació: CURSETS





Hi ha bar per dinar o esmorzar al Bike Park?

Disposem de servei de bar per a esmorzar o dinar durant el dia. Tenim entrepans, reposteria i begudes.

Com puc reservar un forfait entre setmana?

Pots enviar-nos un email o bé sol·licitar-ho a través del web FORFAIT WEEK






Quant puc comprar el meu forfait?

Cada Dilluns a les 9:30h obrim places pel cap de setmana en curs.

Què passa si no puc venir i tinc el forfait comprat?

Abans de fer la compra del teu forfait t'indiquem les condicions de compra, de la mateixa manera tornen a sortir en el moment que has comprat el teu forfait. Sempre i quant el bike park no tanqui per decisions internes o per factor climatológics perillosos el forfait no es retornable o aplaçable.



Puc venir amb una e-bike?

SI. Pots accedir al Bike Park amb una e-bike. A més tens una forfait espacial per aquesta modalitat: FORFAIT E-BIKE